TERMS AND CONDITIONS

1-Service Centre is not responsible for any data lose and customer are advised to take proper.

BACKUP for their data before giving for repair service:

2- Future of IT (FIT) warranty does not cover abuse, water logging and accidental damage (refer jumbo warranty card supplied along with units)

3- Accessories shall be accepted unless the set cannot be checked without the accessories in case of such requirement accessories given along with unit needs to be recorded No claims whatsoever during delivery of unrecorded accessories shall be entertained

4- Jumbo warranty excludes batteries, stylus and all consumables and cosmetics parts

5- Once estimate is approved the unit shall be delivered / collected towards the approved charges

6- Estimate given is a provisional estimate and variation to 30% shall be allowed without further approval

7- 50% Labour charges for all units returned under estimate not Approved /inspection charges

8- Your unit shall be delivered only upon producing the receipt given at the time of collection/Deposit

9- Delivery against cash only. Cheques shall not be accepted

10- Storage charges at 200 Baisa per day will be levied if delivery of the repaired. Set is not taken within one month from the date of repair slip.

11- The equipment must be collected within three months from the date of the receipt the company reserves the right to dispose of uncollected sets after three months

12- Current repair charges would be applied on out of warranty repairs

13- The units collected / transported to service center and back will be on customer’s risk

14- The repair slip is valid for only six months (180 days) from the date of issue

15- Subject to exclusive jurisdiction of the court of Muscat, Oman

16- Goods will constitute a lien for payment of service charges.

17- Repair is warranted for 30days (90 days for consumer Electronics) From the date of delivery against defective workmanship however parts requiring further replacements are to be for paid.

Mobile and Computer Repair Shop – Terms and Conditions

1. Service Overview:

The mobile and computer repair shop (“Service Provider”) agrees to provide repair services to the customer (“Client”) for electronic devices, including but not limited to mobile phones, tablets, laptops, and desktop computers.

2. Estimates and Approval:

All repair services will be preceded by a cost estimate provided to the Client. The Service Provider will not proceed with any repairs until the Client approves the estimate.

3. Repair Timeframe:

The Service Provider will make reasonable efforts to complete the repair services within the agreed-upon timeframe. However, unforeseen circumstances may cause delays. The Client will be informed of any delays and provided with an updated completion date.

4. Warranty:

Repairs performed by the Service Provider are covered by a limited warranty. The specific warranty period will be communicated to the Client based on the nature of the repair. This warranty covers the repaired parts and labor.

5. Data Protection:

The Client is responsible for backing up their data before submitting their device for repair. The Service Provider is not liable for any loss of data during the repair process. The Client understands the importance of safeguarding personal information and takes full responsibility for any data loss.

6. Payment:

Payment for repair services is due upon completion of the repair. The Client will be informed of the total cost before the repair is initiated. Payment can be made in cash, credit card, or any other method agreed upon by both parties.

7. Cancellation:

If the Client wishes to cancel the repair after the Service Provider has commenced work, a cancellation fee may apply to cover any labor or materials already expended.

8. Customer Responsibilities:

The Client agrees to provide accurate information about the device and its issues. Inaccurate or incomplete information may result in additional charges or delays in the repair process.

9. Liability:

The Service Provider is not liable for any damages or losses incurred during the repair process, including but not limited to pre-existing conditions, lost data, or damage caused by third-party accessories.

10. Dispute Resolution:

Any disputes arising from the terms and conditions of this agreement will be resolved through negotiation. If a resolution cannot be reached, both parties agree to pursue mediation or arbitration in accordance with the laws of the jurisdiction in which the Service Provider operates.

11. Governing Law:

This agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Sultanate of Oman. Any legal action arising out of or relating to this agreement shall be filed in the appropriate court within Muscat region.

12. Modification of Terms:

The Service Provider reserves the right to modify these terms and conditions at any time. Clients will be notified of any changes, and continued use of the services constitutes acceptance of the modified terms.

By submitting a device for repair, the Client acknowledges and agrees to the above terms and conditions.

محل إصلاح الهواتف المحمولة والكمبيوتر – البنود والشروط

نظرة عامة على الخدمة:

متجر إصلاح الهواتف المحمولة والكمبيوتر (“مقدم الخدمة”) يتعهد بتقديم خدمات الإصلاح للعميل (“العميل”) للأجهزة الإلكترونية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

التقديرات والموافقة:

ستسبق جميع خدمات الإصلاح بتقدير تكلفة يتم تقديمه للعميل. لن يقوم مقدم الخدمة بالمضي قدمًا في أي أعمال إصلاح حتى يوافق العميل على التقدير.

الإطار الزمني للإصلاح:

سيقوم مقدم الخدمة ببذل جهود معقولة لإكمال خدمات الإصلاح في الإطار الزمني المتفق عليه. ومع ذلك، قد تسبب الظروف غير المتوقعة في التأخير. سيتم إبلاغ العميل بأي تأخير وتقديم تاريخ إنجاز محدث.

الضمان:

يغطي الإصلاح الذي يقوم به مقدم الخدمة بضمان محدود. سيتم توضيح فترة الضمان الخاصة بذلك للعميل استنادًا إلى طبيعة الإصلاح. يشمل هذا الضمان الأجزاء والعمل المصلح.

حماية البيانات:

يتحمل العميل مسؤولية نسخ البيانات الخاصة به قبل تقديم جهازه للإصلاح. لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية أي فقدان للبيانات خلال عملية الإصلاح. يفهم العميل أهمية حماية المعلومات الشخصية ويتحمل كامل المسؤولية عن أي فقدان للبيانات.

الدفع:

يستحق الدفع عن خدمات الإصلاح عند الانتهاء من الإصلاح. سيتم إعلام العميل بالتكلفة الإجمالية قبل بدء الإصلاح. يمكن إجراء الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان أو أي طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.

الإلغاء:

إذا رغب العميل في إلغاء الإصلاح بعد بدء مقدم الخدمة في العمل، قد يتم فرض رسوم إلغاء لتغطية أي عمل أو مواد قد تم استنفادها بالفعل.

مسؤوليات العميل:

يتفق العميل على تقديم معلومات دقيقة حول الجهاز وقضاياه. قد يؤدي تقديم معلومات غير دقيقة أو غير كاملة إلى فرض رسوم إضافية أو تأخير في عملية الإصلاح.

المسؤولية:

لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية أي أضرار أو خسائر تنشأ خلال عملية الإصلاح، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الظروف القائمة مسبقًا أو فقدان البيانات أو الأضرار الناتجة عن ملحقات الأطراف الثالثة.

حل النزاع:

سيتم حل أي نزاعات ناشئة عن شروط وأحكام هذا الاتفاق عن طريق التفاوض. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يتفق الطرفان على اللجوء إلى وساطة أو تحكيم وفقًا لقوانين السلطة القضائية التي يعمل فيها مقدم الخدمة.

القانون السائد:

يخضع هذا الاتفاق للقوانين ويفسر وفقًا لها في [السلطة القانونية]. يجب تقديم أي دعوى قانونية ناشئة عن أو متعلقة بهذا الاتفاق في المحكمة المختصة داخل [السل